Gwasanaeth cwsmeriaid
Croeso yn ein tudalen gwasanaeth cwsmeriaid.
Oes gennych chi gwestiwn? Gwiriwch ein cwestiynau cyffredin isod isod.
Oes gennych chi gwestiwn arall? Cysylltwch â ni:
Archebu a danfon
Sut ydw i'n rhoi gorchymyn?
Pan fydd gennych ddiddordeb mewn prynu cynnyrch yn Aberystwyth www.bnrwatersport.com llenwch y ffurflen nesaf at y cynnyrch neu anfonwch e-bost at:
Bydd BNR Watersport yn ymateb i'ch ymholiad cyn gynted ag y bo modd. Bydd ceisiadau cludo yn derbyn dyfynbris ar gyfer cludo trwy e-bost.
Ar ôl i chi gytuno ar y costau llongau a gynigir bydd BNR Watersport yn anfon anfoneb atoch trwy e-bost. Mae'n bosibl talu trwy drosglwyddiad banc neu i dalu drwy iDeal neu PayPal. Gall Paypal godi ffi pan fyddwch yn anfon taliad i gyfrif tramor.
Beth yw'r swm o gostau llongau?
Mae'r costau llongau yn dibynnu ar faint a phwysau'r cynnyrch (au) unigol a'r cyfeiriad cyflwyno. Mae gan BNR Watersport bartneriaethau gyda chwmnïau trafnidiaeth gwahanol er mwyn cynnig cyfradd ffafriol i chi ar gyfer cludo.
Pryd fyddaf yn derbyn y cynnyrch (au)?
Caiff archeb ei gludo o fewn diwrnodau gwaith 7 ar ôl i'r BNR Watersport dderbyn y taliad. Mae'r amser cyflawni yn dibynnu ar y dull cludiant.
Cyn gynted ag y bydd y parsel wedi'i gasglu byddwch yn derbyn rhif olrhain trwy e-bost, neu byddwch yn cael y wybodaeth ddiweddaraf am statws newidiol y drafnidiaeth trwy e-bost (er enghraifft, eich codi / wrth ei gludo / danfon).
Ble alla i olrhain fy nhrefn?
Ar ôl i'ch archeb gael ei chasglu yn BNR Watersport, byddwch yn derbyn cadarnhad cludo trwy e-bost, a fydd yn cynnwys statws eich parsel (wedi'i godi / wrth ei gludo / allan i'w ddanfon / danfon) neu byddwch yn derbyn cod i'w ddilyn eich parsel. Mae hyn yn dibynnu ar y cwmni / dull cludo.
talu
Sut alla i dalu?
Ar ôl i chi gytuno ar y costau llongau a gynigir bydd BNR Watersport yn anfon anfoneb atoch trwy e-bost. Mae'n bosibl talu trwy drosglwyddiad banc neu i dalu drwy iDeal neu PayPal. Gall Paypal godi ffi pan fyddwch yn anfon taliad i gyfrif tramor.
Ble alla i ddod o hyd i'm anfoneb?
Ar ôl i chi gytuno ar y costau llongau a gynigir, bydd BNR Watersport yn anfon anfoneb i chi (PDF) trwy e-bost.
Ffurflenni
Sut ydw i'n dychwelyd fy eitem (au)?
Os hoffech ddychwelyd cynnyrch a brynwyd yn BNR Watersport, dilynwch y camau isod.
- Anfonwch e-bost at
Mae'r cyfeiriad e-bost yn cael ei warchod rhag spam bots. Mae angen alluogi Javascript i'w weld. i hysbysu BNR Watersport eich bod am ddychwelyd y cynnyrch. Mae gan y cwsmer rif yr anfoneb, y cynnyrch (cynhyrchion) unigol a'r rheswm dros ei ddychwelyd. Peidiwch ag anghofio ysgrifennu'ch Rhif Cyfrif Banc Rhyngwladol i lawr. - Dewch yn ôl neu anfon y cynnyrch i'r cyfeiriad canlynol:
Mae BNR Watersport yn dychwelyd
Torensduin 4
1931 VA Egmond aan Zee
Yr Iseldiroedd
- Byddwn yn prosesu'ch ffurflen o fewn diwrnodau gwaith 10 ar ôl i ni dderbyn yr eitem (au).
- Byddwn yn prosesu'ch ad-daliad o fewn diwrnod 14 ar ôl i ni dderbyn yr eitem (au).
Sylwch:
- Yn ôl y telerau a'r amodau cyffredinol, mae'r holl gostau dychwelyd (costau llongau) ar ran y cwsmer.
- Os yw'r cwsmer yn arfer ei hawl i dynnu'n ôl (hawl i ddychwelyd cynnyrch) bydd yn adrodd hyn trwy e-bost o fewn 14 diwrnod ar ôl iddo gael ei orchymyn. Os yw cwsmer yn fwy na'r amser i adrodd am dynnu'n ôl, ni chedwir BNR Watersport yn orfodol i dderbyn y ffurflen.
- Ar ôl yr hysbysiad hwn, mae gan y cwsmer ddiwrnod 14 arall i ddychwelyd yr eitem i BNR Watersport.
- Dylai'r defnyddiwr ddychwelyd y cynnyrch cyn gynted ag y bo modd ond o fewn diwrnodau 14 yn cyfrif o'r diwrnod yn dilyn yr hysbysiad.
Yn ôl y telerau ac amodau cyffredinol sy'n berthnasol i'r cytundeb prynu, mae'r holl gostau dychwelyd (costau llongau) ar ran y cwsmer. Mae hefyd yn bosibl dychwelyd y cynnyrch yn bersonol ar gyfeiriad BNR Watersport.
Beth yw'r cyfeiriad dychwelyd?
Mae BNR Watersport yn dychwelyd
Torensduin 4
1931 VA Egmond aan Zee
Yr Iseldiroedd
Sut ydw i'n gwybod a ydych wedi derbyn fy nghais?
Gallwch wirio eich rhif olrhain. Pa mor gyflym yw proses ddychwelyd?
O fewn diwrnodau gwaith 10 ar ôl derbyn yr eitemau a ddychwelwyd, byddwn yn prosesu'ch ffurflen.
© BNR Watersport 2020